En el día a día del taller, la calidad del recambio y la destreza técnica son esenciales, pero lo que realmente convierte a un cliente ocasional en habitual es la confianza.

Según el reciente estudio realizado por la empresa Castrol, más del 40% de los conductores españoles valoran que el taller les explique con sencillez qué se va a hacer en su vehículo y pida permiso antes de arrancar la reparación Este gesto de transparencia pesa incluso más que el hecho de que el taller ofrezca precios competitivos (40%) o que se encuentre bien ubicado (21%).

Comunicar bien el trabajo no es solo un trámite; es abrir una puerta a la tranquilidad del cliente. Por eso, animamos a los talleres a aprovechar cada oportunidad para informar y aconsejar, evitando tecnicismos y mostrando que detrás de cada recambio hay un aliado que cuida el vehículo como si fuera suyo.

Además, detalles prácticos como ofrecer un coche de sustitución o reducir tiempos de espera son valorados por un buen número de clientes y pueden ser el empujón que haga que te recomienden sin dudar.

Los datos de la encuesta lanzan una señal importante para los profesionales: en un sector cada vez más competitivo, saber comunicar con eficacia es lo que marca la diferencia. Los talleres que se esfuerzan por explicar con claridad cada detalle, solicitar la aprobación previa y ofrecer un trato cercano tienen mayores opciones de captar nuevos clientes y fortalecer la lealtad de los que ya confían en ellos.

La evolución en el mundo del automóvil no se detiene, y en Transcose tampoco. ¿Sabías que… nuestras formaciones Millennium para talleres ya están de vuelta? Así es, reabrimos la oportunidad para que mecánicos, carroceros y profesionales de la automoción sigan formándose con nosotros.

Nuestro compromiso es acompañar a los profesionales del taller en su desarrollo técnico y profesional, adaptándonos siempre a las necesidades y novedades del sector.

Este año, regresamos con una completa oferta de cursos presenciales y prácticos en áreas clave: electromecánica, carrocería, vehículo industrial, gestión del taller, diagnosis y mucho más. Compañeros como tú ya están ampliando conocimientos y poniéndose al día con las últimas técnicas.

En un entorno donde la tecnología avanza a pasos agigantados y los retos en el taller son cada vez mayores, formarte con Transcose te garantiza:

· Acceso a las últimas novedades técnicas de la reparación y el mantenimiento de vehículos.

· Mejora de tus habilidades y competitividad como profesional.

· Capacidad para afrontar cualquier reto: desde la gestión diaria hasta la diagnosis de averías avanzadas o la adaptación a nuevas motorizaciones.

· Especialización en las áreas que más demanda tendrán en el futuro de la automoción.

· Networking con otros profesionales y acceso prioritario a ofertas, contenidos y novedades.

No olvides que la formación continua es la clave para diferenciarte, aportar más valor a tus clientes y ofrecer siempre un servicio actualizado y de calidad. Mantente a la vanguardia y no te quedes atrás.

¡Te esperamos en las próximas sesiones!

En Transcose, sabemos que la primera impresión es clave, especialmente en el competitivo mundo del taller automotriz. Por eso, nos enorgullece presentarte la evolución de la recepción de vehículos gracias a AD Taller, una solución innovadora diseñada para transformar la experiencia del cliente desde el momento en que cruza la puerta de tu negocio.  

Una bienvenida tecnológica que marca la diferencia

Di adiós a la recepción tradicional y dale la bienvenida a un entorno moderno y eficiente. Con AD Taller, tus recepcionistas podrán atender a los clientes de forma ágil y profesional, equipados con una tablet que simplifica cada paso del proceso. Desde el instante en que el vehículo llega, tus clientes experimentarán una mejora significativa en la calidad del servicio y la imagen general de tu negocio.

Tecnología intuitiva para una gestión sin precedentes

La nueva funcionalidad de AD Taller simplifica y agiliza la recepción de vehículos como nunca antes. Estas son algunas de sus características clave:

• Reconocimiento Automático de Matrículas: Basta con una foto de la matrícula utilizando la tablet. Si el vehículo ya está en tu base de datos, la información se carga al instante, ahorrándote tiempo y minimizando errores.
• Registro de Trabajos por Voz: Olvídate de la tediosa tarea de teclear. Ahora, puedes grabar los “trabajos a realizar” y la aplicación los transcribe y asocia automáticamente a la ficha del vehículo, garantizando una comunicación clara y concisa para todo el equipo técnico.

Cómo integrar AD taller en tu flujo de trabajo

El proceso es sencillo y está diseñado para una transición fluida:

1. Accede a AD Taller y selecciona la opción "Recepción de vehículo".
2. Utiliza la cámara de la tablet para fotografiar la matrícula.
3. La información del vehículo se autocompletará si ya existe en tu sistema.
4. Inicia la recepción, accede a la ficha del vehículo y graba los trabajos pendientes con la función de entrada de voz.

Todos los datos y tareas quedarán meticulosamente registrados, proporcionando a tu equipo técnico la información precisa que necesitan en tiempo real.

Más allá de la eficiencia: Imagen y satisfacción del cliente

La implementación de la recepción digital con AD Taller no solo optimiza tus operaciones internas, sino que también proyecta una imagen de modernidad, profesionalidad y confianza ante tus clientes. La transparencia y la atención al detalle que ofrece esta solución refuerzan la fidelidad y la percepción positiva de tu taller.

Da el salto al futuro con AD taller

No dejes que tu taller se quede atrás. Profesionalizar tu proceso de recepción es tan sencillo como integrar AD Taller en tu día a día. Gana en tiempo, organización y una gestión empresarial más eficiente.

¿Interesado en llevar tu taller al siguiente nivel? Contacta con tu comercial habitual de Transcose y descubre cómo AD Taller puede revolucionar tu negocio. ¡El camino hacia un control total de tu taller comienza aquí!